Allmänna villkor

Försäljning och leverans

Kvitto och orderbekräftelse skickas alltid till den angivna e-postadressen.

När du har betalat skickas orderbekräftelsen alltid till den angivna e-postadressen. Om du inte får ett e-postmeddelande bör du först kontrollera om vårt meddelande hamnat i din skräppostmapp eller kampanjmapp. Om det inte finns där kan du kontakta oss direkt för hjälp.

Priser

Moms

Alla priser på miniStuds Lund är angivna i SEK och inkluderar moms.

Presentkort

Våra presentkort är ett beloppspresentkort som kan användas som betalningsmedel.

Våra presentkort kan inte kombineras och måste således användas individuellt. Observera även att rabattkoder inte kan användas vid köp av presentkort.

Vi förbehåller oss rätten att annullera ordern om detta inte följs.

Pris- och tryckfel

Vi förbehåller oss rätten för pris- och tryckfel på vår hemsida, sociala medier, nyhetsbrev och andra utskick via e-post, och förbehåller oss rätten att annullera ordern vid väsentliga och/eller tydliga fel.

Avbokningspolicy

Om du vill avboka/omboka

Gymnastikperiod:

Avbokning mer än 14 dagar innan kursstart är avgiftsfritt.

Plats som avbokas senare än 7 dagar innan kursstart debiteras med 200kr.

Avhopp av kurs efter första erbjudna kurstillfället debiteras med halv kursavgift.

Avhopp av kurs efter andra erbjudna kurstillfället eller senare debiteras med hel kursavgift.

Vid längre sjukdom betalas 80% av resterande avgift tillbaks mot uppvisande av läkarintyg. Observera att ni måste ta kontakt med oss via mail för att göra avbokningen och eventuellt kunna få ersättning tillbaka.

Barnkalas: Vid avbokning närmare än 48h innan kalaset debiteras 300 kr.

På dagen: Om något oförutsett inträffar kort före eller på dagen för bokningen (till exempel sjukdom), vänligen kontakta miniStuds Lund så att de vet att du inte kommer att delta. Kontaktuppgifterna hittar du i bokningsbekräftelsen.

Säkerhet

Genom vår programvaruleverantör Holdbar använder vi SSL, och det betyder att dina kreditkortsinformationer behandlas krypterat.

Betalar du med kreditkort är du skyddad mot missbruk, eftersom du kan neka en betalning via din bank. Dessutom har du ingen självrisk om kreditkortet missbrukas i en onlinebutik som använder SSL. miniStuds Örebro använder SSL, och det betyder att dina kreditkortsinformationer behandlas krypterat.

Personuppgifter

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna registreras hos miniStuds Lund och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas.

När du gör en bokning hos miniStuds Lund, behöver vi följande uppgifter:

Namn.

Adress.

E-postadress.

Telefonnummer.

Barnets namn (för gympa)

Barnets födelsedata (MMÅÅ) (för gympa)

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig. Vi ber om ditt telefonnummer för att kunna ge dig god service om något oförutsett händer vid leverans av din orderbekräftelse, vid leverans av presentbox eller på dagen för din upplevelse.

Personuppgifterna registreras hos miniStuds Lund och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas. Om du under tiden har använt din upplevelse, raderar vi de flesta av dina uppgifter 30 dagar efter genomförd upplevelse eller inlösen av ditt upplevelsebevis från den upplevelseansvarige. Namn och adress måste vi fortsätta lagra i fem år enligt bokföringslagen. När personuppgifter samlas in via vår webbplats, säkerställer vi att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om vilka uppgifter som samlas in och varför.

Vi lagrar och överför inte kunduppgifter krypterat. Upplysningar som ges till miniStuds Lund vidarebefordras eller säljs inte, och vi registrerar inga känsliga personuppgifter. Som registrerad kund hos miniStuds Lund har du alltid rätt att invända mot registreringen och du har rätt att få insikt i vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt PUL och förfrågningar i samband med detta riktas till miniStuds Lund via e-post.

Dina rättigheter

I samband med köp lagras identitets- och transaktionsuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.

Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, har du rätt att få dem rättade eller raderade.

miniStuds Lund använder cookies i syfte att optimera webbplatsen och göra besöket enkelt för dig. Du kan när som helst radera cookies från din dator.

Loggstatistik

miniStuds Lund använder en loggstatistik som samlar in information som kan ge en bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen de lämnar. Loggstatistiken används endast i syfte att optimera miniStuds Lund